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Politique de réservations et prix des places pratiquée par Audioscenic

Extrait du règlement d’ordre intérieur adopté par l’assemblée générale du 6 mai 2010

Politique du prix des places selon le principe d’égalité des chances

Malgré l’absence de subsides suffisants, voire de subsides tout court, Audioscenic applique le principe d’égalité des chances : elle s’efforce donc de ne pas faire payer aux spectateurs déficients visuels un prix supérieur à celui qu’ils auraient payé s’ils n’avaient pas bénéficié d’audiodescription.

C’est ainsi que, généralement, Audioscenic fait payer au spectateur déficient visuel et à ses accompagnants le même prix que le prix standard pratiqué par le théâtre, tandis qu’elle bénéficie elle-même de prix de groupe ou de faveur de la part des théâtres. Néanmoins, cette politique générale est appliquée de manière différenciée :

  1. Lorsque les prix pratiqués par le théâtre sont élevés, Audioscenic fait généralement payer au spectateur déficient visuel et à un accompagnant maximum, un prix moins élevé que le prix standard pratiqué par le théâtre.
  2. Lorsque les prix pratiqués par le théâtre sont dans la moyenne, Audioscenic fait généralement payer au spectateur déficient visuel et à ses accompagnants le même prix que le prix standard pratiqué par le théâtre, voire un prix légèrement inférieur (un accompagnant maximum).
  3. Lorsque les prix pratiqués par le théâtre sont peu élevés, Audioscenic fait généralement payer au spectateur déficient visuel et à ses accompagnants le même prix que le prix standard pratiqué par le théâtre.
  4. Lorsque le théâtre pratique un prix personnes handicapées (souvent peu élevé) pour le spectateur déficient visuel et un accompagnant maximum, Audioscenic ne pouvant bénéficier sur ce prix d’aucune marge, elle y ajoute généralement une surtaxe.
  5. Pour la même raison qu’au point 4, il n’est généralement pas (encore) pratiqué de prix seniors - et notamment pas sur les prix inférieurs ou égaux à 10.00 € / place.
  6. Audioscenic s’efforce de pratiquer des prix jeunes et, bien que ne pouvant elle-même bénéficier de marge sur ce prix, elle n’applique généralement, notamment pour les groupes de jeunes, qu’une surtaxe symbolique d’un euro sur le prix jeunes pratiqué par le théâtre.

Politique de réservation

  1. Toute réservation doit être payée pour être prise en compte par Audioscenic.
  2. Audioscenic n’est pas responsable du délai plus ou moins important dans lequel les places qu’elle pré-réserve aux théâtres, doivent être confirmées ou libérées. Pour certains spectacles, ce délai peut atteindre plusieurs semaines avant la date de représentation.
  3. Les réservations de dernière minute qui ne peuvent plus être payées avant la date de représentation ne sont acceptées que dans la mesure où le spectateur se présente un quart d’heure avant l’heure à laquelle il est normalement attendu, afin que les transactions financières puissent être réalisées avant l’accueil du reste du public de l’audiodescription.
  4. Audioscenic se réserve le droit d’appliquer une surtaxe sur le prix mentionné sur ses publicités, lorsque la réservation tardive (après le paiement par Audioscenic au théâtre) a empêché l’asbl de bénéficier d’un tarif de groupe pour les places achetées plus tardivement.

Politique en cas de désistement de spectateurs

  1. Si Audioscenic a déjà effectué le paiement au théâtre des places réservées, aucun remboursement n’est possible.
  2. si Audioscenic n’a pas encore effectué le paiement au théâtre des places réservées et ne devra pas le faire :
    1. en cas de désistement 3 semaines au moins avant la représentation audiodécrite réservée, le montant en sera remboursé, sous déduction d’un montant forfaitaire de 2.00 € / place.
    2. En cas de désistement moins de 3 semaines avant la représentation audiodécrite réservée, aucun remboursement n’interviendra aux personnes qui se désistent et ce, même si l’audiodescription n’a finalement pas lieu, faute de participants. En effet, des frais ont déjà été engagés par Audioscenic, voire le travail de préparation réalisé.
      Néanmoins, il sera proposé une réduction de 50% du montant de la somme payée et non remboursée sur le prix d’une réservation à un spectacle audiodécrit ultérieurement durant la saison en cours.

NB Il est bien évident que des réservations payées sont remboursées par Audioscenic si l’audiodescription est annulée suite à une incapacité de Audioscenic.